社区工作人员日常行为守则
上海419论坛 一个人的日常行为可以体现出他的涵养，所以我们要规范好我们的日常行为，以下是关于社区工作人员日常行为守则，欢迎查看~
社区工作人员日常行为守则
上海419论坛 为加强作风建设，指导和规范工作人员行为，文明办公，提高效率，创建服务型社区组织，树立良好的形象，特制定社区工作人员日常行为规范。
语言文明规范
一、提倡使用普通话，语言使用文明规范，接待来访者使用下列文明语言：
1.你好，请问你有什么问题需要我们帮助吗?
2.你请坐!
3.请你有话慢慢说，我们会努力帮助你。
4.请你稍等，我记录一下。
上海419论坛 5.对不起，这个问题我们需要协调一下，×天内给你答复。
6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。
上海419论坛 7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到×××反映。
8.这是我们单位的`电话，有什么困难和问题可以和我们联系。
9.不用谢，这是我们应该做的。
10.请慢走，再见!
上海419论坛 二、接听来电使用下列规范用语：
上海419论坛 1.你好，这里是金融社区，请问你有什么问题需要我们帮助吗?
2.请你慢慢说，我们会努力帮助你。
3.请稍等，我记录一下。
上海419论坛 4.对不起，我没有听清楚，请你再讲一遍。
5.对不起，这个问题我们需要协调一下，×天内给你答复。
6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。
上海419论坛 7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到×××反映。
上海419论坛 8.谢谢你的理解和配合。
9.有什么问题请随时和我们联系。
上海419论坛 10.不客气，再见!
上海419论坛 三、严禁使用“喂”、“不知道”、“自己看”、“没有看见我忙着吗”、“我没空”、“别啰嗦”、“快点讲”等“服务忌语”。
作风严谨端正
1.按时上下班，不迟到、早退，上班期间不擅离职守，不随便串门、串岗、聊天。
2.办公时不吃零食，不嘻笑喧闹，不随便把小孩带到办公室，不做与工作无关的事。
上海419论坛 3.同事之间和睦相处，忌搬弄事非、挑拨离间、评头论足、传播或听信小道消息。
4.严守工作纪律，保守工作秘密。不向外界提供除会务公开以外的数据、信息上报须经分管负责人批准。
办事公正快捷
建立健全服务承诺制，力争做到“六个最”，即办事理念最先进、办事态度最热情、办事程序最简化、办事方式最快捷、办事成本最低廉、办事成效最显着。
服务热情周到
1.五个一：说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事情、接待好每一位服务对象、做好每一天的工作。
2.推行热情服务“四五六”。“四真”，真心为人，真诚待人，真情感人，真切助人;“五一”，一张笑脸相迎，一声问候你好，一把椅子请坐，一杯热茶相敬，一声再见相送;“六心”，热心接待服务对象，诚心听取反映，细心了解情况，耐心说明解释，公心处理问题，真心排忧解难。
环境整洁优美
1.维护环境卫生，做到办公场所无果皮、烟蒂、痰迹、纸屑、灰尘，保持水池、厕所清洁卫生。
上海419论坛 2.办公桌上物品摆放整齐、有序，不得堆放杂物。
3.严禁在禁烟场所吸烟。
【社区工作人员日常行为守则】相关文章：
小学生日常行为守则09-12
银监会工作人员守则09-15
巡视工作人员守则09-07
社区文明居民守则05-08
剧场工作人员上岗守则12-10
小学生守则及日常行为规范11-20
中小学生日常行为守则09-12
学生会工作人员守则09-09
密码工作人员保密守则09-07